New Zealand Law Society - What we do and don't do
As part of our role to regulate the legal profession in Aotearoa New Zealand, we help people resolve issues about the conduct, service or fees of current or former lawyers, current or former incorporated law firms, or current or former employees of lawyers or incorporated firms.
When concerns arise, raise these with your lawyer first. They may be able to address your concern once they become aware of it.
If you still need help after talking to the lawyer, take a look at the list of things we can or cannot help you with.
The Lawyers Complaints Service can consider complaints about:
The Lawyers Complaints Service can’t:
If you think we may be able to help you with your complaint, check out ‘How the complaints process works’ and ‘How to make a complaint’.
He wāhanga o ā mātou mahi ki te whakawaeture i te rāngai ture i Aotearoa, ka āwhina mātou i te tangata ki te whakatau i ngā take mō ngā whanonga, ngā ratonga me ngā utu a ngā rōia onāianei, o mua hoki, ngā pakihi rōia manatōpū onāianei, o mua hoki, ngā kaimahi rānei onāianei, o mua rānei a ngā rōia, a ngā pakihi manatōpū rānei.
Kia ara mai he āwangawanga, me whakaara ki tō rōia i te tuatahi. Ka taea pea e ia te whakatau i tō āwangawanga ina mōhio ia he aha.
Ki te hiahia āwhina tonu koe i muri o te kōrero ki te rōia, tirohia te rārangi o ngā mea ka taea e mātou, ā, kāore rānei e taea e mātou te āwhina.
Ka taea e mātou te whai whakaaro ki ngā amuamu mō:
Kāore e taea e mātou:
Ki te whakaaro koe tērā pea ka taea e mātou te āwhina i a koe me tō amuamu, tirohia te 'Te āhua o te tukanga tuku amuamu', ā, 'Me pēhea te tuku amuamu'.
E tusa ma se tasi o matou matafaioi e faatonutonu ai galuega tau tulafono i Aotearoa Niu Sila, matou te fesoasoani i tagata e foia faaletonu e faatatau i amioga, auaunaga po o totogifuapau a loia o iai i le taimi nei pe sa iai muamua, ofisa loia o iai i le taimi nei pe sa iai muamua, po o aufaigaluega a ofisa loia o iai i le taimi nei pe sa iai muamua.
Talanoa muamua i lau loia, pe a iai se faaletonu. E ono maua atu i lau loia se tali o se faaletonu pe a faailoa i ai.
E lelei lou iloa o tulaga e mafai ona matou fesoasoani atu ai pe leai foi, pe afai o moomia lava se fesoasoani talu mai se lua talanoaga ma le loia.
E mafai na matou iloiloina faaseā e faatatau i:
E lē mafai na matou:
A e iloa e mafai na matou fesoasoani atu i lau faaseā, tagai i le ‘Faagasologa o faaseā’ ma le ‘Auala e fai ai se faaseā.’
‘I he konga ‘o homau fatongia ke pule‘i ‘a e ngaahi ngāue fakalao ‘i Aotearoa Nu‘u Silá, ‘oku mau tokoni ai ki he kakaí ke fakalelei‘i ‘a e ngaahi palopalema fekau‘aki mo e ‘ulungaanga, ngāue mo e ngaahi totongi ki he kau loea lolotongá mo e kau loea mālōloó, ngaahi kautaha laó kuo lēsisita lolotongá mo e ngaahi kautaha lao ‘oku ‘ikai ke toe fakahoko fatongiá, pe kau ngāue lolotonga pe mālōlō ‘o e kau loeá pe ngaahi kautaha laó.
‘I he taimi ‘oku hoko ai ha ngaahi palopalema, tomu‘a fakahaa‘i ia ki ho‘o loeá. Te nau ala fakalelei‘i ‘a e palopalemá ‘i he taimi te nau ‘ilo‘i ai iá.
Kapau te ke kei fiema‘u ha tokoni hili ho‘o talanoa ki he loeá, vakai ki he lisi ‘o e ngaahi me‘a ‘oku mau lava pe ‘ikai lava ‘o tokoni atu ia kiate koé.
‘E lava ke mau vakai‘i ‘a e ngaahi lāunga fekau‘aki mo e:
‘Oku ‘ikai ke mau lava ‘o:
Kapau ‘okú ke fakakaukau te mau lava ‘o tokoni atu ki ho‘o lāungá, vakai‘i ‘a e ‘How the complaints process works’ mo e ‘How to make a complaint’.
आओटियारोआ न्यूज़ीलैंड में कानूनी पेशे को विनियमित करने की हमारी भूमिका के एक भाग के रूप में, हम लोगों को वर्तमान या पूर्व वकीलों, वर्तमान या पूर्व निगमित कानूनी फर्मों, अथवा वकीलों या निगमित फर्मों के वर्तमान या पूर्व कर्मचारियों के आचरण, उनकी सेवा या फीस से संबंधित मुद्दों को सुलझाने में मदद करते हैं।
जब भी कोई चिंता पैदा हो, उसके बारे में पहले अपने वकील से बात करें। एक बार जब उन्हें आपकी चिंता के बारे में पता लग जाता है, तो संभव है वे उसका समाधान कर सकें।
यदि वकील से बात करने के बाद भी आपको मदद की जरूरत है, उन चीजों की सूची पर नज़र डालें जिनमें [जिसमें बताया गया है कि] हम आपकी मदद कर सकते हैं या नहीं
हम निम्न के बारे में शिकायतों पर विचार कर सकते हैं:
हम नहीं कर सकते:
अगर आपको लगता है कि हम आपकी शिकायत में आपकी मदद कर सकते हैं, तो 'शिकायत प्रक्रिया कैसे काम करती है' और 'शिकायत कैसे करें' को देखें।
아오테아로아 뉴질랜드 법률 산업을 규제하는 역할의 일환으로 우리는 전현직 변호사, 법무법인(현재 폐업 상태인 법무법인도 해당)이나 변호사/법무법인 전현직 직원의 행위, 서비스 또는 수임료에 관한 문제가 해결될 수 있도록 지원합니다.
우려스러운 일이 생기면 먼저 변호사에게 문제를 제기하십시오. 이들이 의뢰인의 우려사항을 알게 되면 해결해 줄 수도 있습니다.
변호사와 상담한 후에도 여전히 도움이 필요하시다면, 저희가 도와드릴 수 있는 것과 도와드릴 수 없는 것이 무엇인지 다음 목록을 참조하십시요.
다음 사항에 대한 민원을 처리할 수 있습니다.
할 수 없는 일:
저희로부터 민원 도움을 받을 수 있을지 모른다고 생각하면 '민원 처리 과정과 절차' 및 '민원 제기 방법'을 확인해 보십시오.
作为我们对新西兰法律行业进行监督管理职责的一部分，我们帮助人们解决与现任或前任律师、现在或以前注册过的律师事务所、或律师或注册律师事务所的现任或前任雇员的行为、服务或费用有关的问题。
当出现疑虑担忧时，请首先向您的律师提出。一旦他们意识到您的担忧，他们也许能够解决。
如果您在与律师交谈后仍需要帮助，请查看我们能帮助(或不能帮助)的事项的列表。
我们可以审理有关以下方面的投诉：
我们不能：
如果您认为我们可以帮助您处理投诉，请查看 “投诉流程如何运作” 和 “如何进行投诉”。
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